Levering en Retour
De bestellingen geplaatst in deze online winkel worden alleen verzonden in Nederland en België. Alle bestellingen die u plaatst worden per email bevestigd en in binnen de deze shop opgeslagen om deze later nog een te raadplegen.
Ten aanzien van de verzending geldt het volgende: - De bestellingen worden op twee keer per week op vaste dagen verstuurd, maandag en donderdag
- Bestellingen worden pas verstuurd nadat de betaling is ontvangen op rekening: 65.55.65.280 of IBAN: NL82 INGB 65.55.00.294 - BIC: INGBNL2A t.n.v. M.C.G. HERBERS JUW. BV., vermeld hier duidelijk het bestelnummer bij.
- Voor bestellingen onder de 100,00 euro worden 3,50 euro aan verzend en verpakkingskosten berekend.
Klachten
Mocht u niet tevreden zijn over kwaliteit van een artikel en/of is het artikel beschadigd, handel dan als volgt:
- Neem binnen zeven werkdagen contact met ons op over de geconstateerde afwijking. Gebruik hiervoor de info@herbers-online.com . Geef duidelijk aan om welke order het gaat en wat de klacht is en over welke artikel het gaat. Bestellingen kunnen slechts binnen zeven dagen retour worden gestuurd.
- Wij proberen binnen 2 werkdagen contact met u op te nemen om tot een oplossing te komen
- Wanneer goederen retour moeten worden gezonden (uitsluitend na afspraak) stuurt u de goederen in de originele verpakking naar het volgende adres: Herbers Horloges, Pasage 26, 4701 AP Roosendaal. U draagt zorg voor voldoende frankering en maakt duidelijk vermelding van de afzender.
Retourzendingen waarover met ons geen afspraken zijn gemaakt, of die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn, kunnen helaas door ons niet worden geaccepteerd en worden dan ook niet in behandeling genomen. |
